Objeto da contratação
-A solução compreende, de forma integrada: recepção de chamadas DDG/0800, com gratuidade ao usuário originador e tarifação reversa, provenientes de terminais fixos e móveis de todo o território nacional; preservação e correto roteamento dos códigos 151, 154, 155, 156, 160 e 162; preservação, migração ou portabilidade dos sete números DDG/0800 atualmente utilizados, quando técnica e regulatoriamente aplicável; realização de chamadas ativas locais e LDN destinadas a terminais fixos e móveis; interconexão com o ambiente de Contact Center da CentralDF e com os demais ambientes abrangidos, inclusive o ambiente próprio associado ao código 155; implantação, configuração, integração, testes, homologação, operação assistida, manutenção, suporte, contingência e transição; registros analíticos, relatórios de desempenho e informações necessárias à medição, ao faturamento e à fiscalização. A arquitetura atual encaminha as chamadas destinadas aos códigos tridígitos e aos números DDG/0800 a 35 números de destino, com distribuição em rodízio. Essa configuração será utilizada como referência para inventário, migração e testes, mas não constitui obrigação de reprodução. A contratada poderá utilizar SIP/IP, feixes digitais, circuitos ou tecnologia equivalente, desde que cumpra integralmente os requisitos de resultado.
- Órgão
- SECRETARIA DE ESTADO DE GOVERNANCA DIGITAL E INTEGRACAO DO DISTRITO FEDERAL
- Unidade
- EDF-SECRETARIA DE EST DE GOV DIG E INTEGRAÇÃO
- Cidade
- Brasília
- Estado
- Distrito Federal
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Situação no PNCP
- Divulgada no PNCP
- Número da contratação
- 2
- Identificador PNCP
- 66329296000105-1-000002/2026
Publicação e prazos informados
- Publicação no PNCP
- 23/10/2026 07:05
- Atualização na fonte
- 23/10/2026 07:06
- Início das propostas
- 23/10/2026 08:00
- Encerramento das propostas
- 10/11/2026 09:59
- Última consulta da BUBY
- 23/10/2026 08:06
O prazo exibido usa as datas informadas na fonte. Retificações, suspensão ou cancelamento podem alterar as condições. Confirme o edital e a situação atual no PNCP antes de participar.